Roannais Tourisme, een centrale speler in het toerisme in Roannais, is de voorschrijver van de rijkdommen van onze bestemming. Ontdek de verschillende acties van Roannais Tourisme dankzij het activiteitenverslag 2023!
Een compleet activiteitenrapport
Het jaar 2023 bevestigde de volledig herwonnen aantrekkelijkheid van Roannais. Het VVV-kantoor en zijn teams werken het hele jaar door aan verschillende missies:
- Bezoekersontvangst,
- commercialisering,
- Promotie van de bestemming.
Het activiteitenverslag 2023 bevat dus alle uitgevoerde acties en kerncijfers van het afgelopen jaar.
Ontvangst
Gelegen in een bevoorrechte omgeving in vol historisch hart, 6 dagen per week geopend, is het VVV-kantoor het belangrijkste informatiecentrum voor toeristische klanten en inwoners van de stad en haar vaardigheden.
De receptie van het VVV-kantoor heeft in 2022 een make-over gehad, het is een lichter pand met afgebakende ruimtes. Hier is de ontvangst in cijfers:
- 23 966 bezoekers in 2023,
- 85% Franse klanten,
- + 10% vergeleken met 2023,
- 5684 mensen werden buiten de muren verwelkomd.
Service commercieel
De verkoopafdeling ontwikkelt rondleidingen en verblijven voor groepen, beheert het zakentoerisme (congressen, seminars) en ontwerpt aanbiedingen voor individuen, zoals 100% Roannais-geschenkdozen of rondleidingsprogramma's.
Betty en Frédérique zitten beiden op de verkoopafdeling die zich richt op de volgende missies:
- De groepen: marketing van groepsaanbiedingen gedurende het hele jaar,
- Zakelijk Tourisme : ontwikkeling van seminaraanbiedingen en acquisitie bij bedrijven,
- Rondleidingen met gids : organisatie van het bezoekprogramma,
- De marktplaats: sociaal-professionals een oplossing bieden die is aangepast aan hun behoeften: open ervaringen,
- Winkelgebieden en ticketverkoop: het VVV-kantoor beschikt over een eigen 100% Roanne-winkelgebied.
Servicepromotie
Elk jaar creëert Roannais Tourisme edities: de Magazine, Toeristische kaartde Praktische gids...
Edities te vinden tijdens evenementen, bij de receptie van het VVV-kantoor of online op de site roannais-toerisme.com.
Ook maakt Roannais Tourisme regelmatig flyers om evenementen zoals de Gastronomische wandeling en Wijnboerenbijeenkomsten.
Als onderdeel van haar promotionele acties promoot Roannais Tourisme het imago van het gebied bij de presse lokaal, regionaal en nationaal.
Ook neemt het VVV-kantoor deel aan verschillende tentoonstellingen om de rijkdommen van de bestemming rond de 3 thema's te ontdekken: natuur, erfgoed en gastronomie.
Om Roannais te promoten, werken we ook aan het digitale aspect met onze website www.roannais-tourisme.com. Ook onze aanwezigheid op sociale netwerken zoals Instagram et Facebook is zeer actief in een zeer competitieve context.
429 leden van Roannais Tourisme
Roannais Tourisme staat dichter bij de socio-professionals en heeft elk jaar steeds meer partners uit de toeristische en andere sectoren. In 2023 profiteerden 429 partners van een zichtbaarheidsaanbod, maar ook van andere specifiek georganiseerde acties.
Le Gids praktijk 2023 vermeldt alle leden in één brochure. Het verscheen in 20000 in een oplage van 2023 exemplaren en werd zeer warm onthaald door zowel toeristen als de lokale bevolking!
De toeristenbelasting, missie van Roannais Tourisme
Sinds 2023 beheert en optimaliseert Roannais Tourisme namens gemeenschappen (Roannais Agglomeratie,
Pays d'Urfe, Vals d'Aix en Isable, Land tussen de Loire en de Rhône) de inning van de toeristenbelasting (controle, herinnering en
boekhouding). Dit beheer maakt ook de oprichting mogelijk van een instrument voor het observeren van de toeristische activiteit in de regio.
