Roannais Tourisme zorgt het hele jaar door voor ontvangst, informatie, animatie, promotie en marketing van het Roannais-gebied. Het begeleidt en informeert klanten die verblijven bij hun zoektocht naar accommodatie, restaurants, vrijetijdsactiviteiten, enz. Het VVV-kantoor Roannais Tourisme stelt documentatie van partnerprofessionals ter beschikking aan de receptie. Het is de bevoorrechte toegangspoort voor het verkennen van het gebied.
Het Roannais Tourisme-team
Roannais Tourisme bestaat uit 4 divisies: Algemene Hulpbronnen, Marketing, Receptie en Promotie/Communicatie en heeft een team dat momenteel uit 13 personen bestaat.
Onze missies
Huis
We zetten ons in om zowel toeristen als meer lokale klanten te verwelkomen, te informeren en te adviseren. Onze passie: het gebied en de professionals die het animeren, laten ontdekken of herontdekken.
Ons doel: alle rijkdom van Roannais promoten!
- Verwelkom en informeer de lokale bevolking en toeristen in de VVV-kantoren en over externe evenementen,
- Ondersteun socio-professionals,
- Evenementen organiseren (Gastronomische wandeling in Côte Roannaise, tentoonstellingen, enz.),
- Verkoop activiteiten, bezoeken, lokale producten… (ticket en winkel),
- Voer de gebeurtenissen van het gebied in de APIDAE-database in,
- Welkom nieuwkomers op het grondgebied.
6 vaste kantoren : Roanne, Ambierle, Saint-Haon-le-Châtel, Saint-Jean-Saint-Maurice-sur-Loire, Saint-Just-en-Chevalet en Saint-Germain-Laval.
3 seizoensinformatiebureaus : Informatiepunt Crozet (juni tot september), informatiepunt Perreux (juli en augustus) en informatiepunt Château de la Roche (mei tot september).
1 mobiele informatiebalie : sinds juni 2022 doorkruist hij de Roannais het hele jaar door, afhankelijk van de behoeften van elk gebied.
Wist je dat?
- Roannais Tourisme heeft ervoor gekozen om 'mobiel' toerisme te ontwerpen door receptie 'Outside the Walls' aan te bieden met het mobiele informatiebureau.
- Tijdens de zomerperiode gaan de reisadviseurs op pad om vakantiegangers te ontmoeten op de campings, op de markten en bij bepaalde evenementen.
De promotie
Roannais Tourisme zet verschillende promotionele acties op (website, toeristische publicaties, nieuwsbrieven, sociale netwerken, beurzen, advertenties, enz.) die tot doel hebben de bekendheid van het gebied te vergroten.
- Update de website en sociale netwerken dagelijks,
- Nieuwsbrieven maken voor particulieren en professionals,
- Maak toeristische edities (magazine, toeristenkaart, praktische gids, flyers…),
- Organiseren van video-opnames,
- Organiseer fotoshoots,
- Deelnemen aan beurzen,
- Organiseren van pers- en influencerrecepties.
commercialisering
Voor het marketinggedeelte ontwikkelt Roannais Tourisme circuits en verblijven voor groepsklanten. Roannais Tourisme ontwerpt ook aanbiedingen voor particulieren, zoals 100% Roannais geschenkdozen of pakketten rond het thema 'natuur'. De verkoopafdeling beheert ook alle zakentoerisme (congressen, seminars, enz.).
- Pakketten verkopen aan groepen (dagen, verblijven, seminars),
- Markt de Roannais in de vorm van geschenkdozen,
- Maak toeristische producten voor particulieren (ontmoetingen met wijnboeren, verblijven op weg naar Saint-Martin, rondleiding programma...),
- Ondersteun professionals bij het opzetten van online reserveringen,
- Beheer hotelreserveringen tijdens congressen en begeleidende en post-congresprogramma's.
