Het merk “Toerisme en Handicap” heeft tot doel objectieve en uniforme informatie te verstrekken over de bereikbaarheid van toeristische bezienswaardigheden en voorzieningen. Dit merk houdt rekening met 4 families met een handicap (horend, mentaal, motorisch en visueel) en heeft als doel een toeristisch aanbod te ontwikkelen dat is aangepast en geïntegreerd in het algemene aanbod.
Dit merk is het resultaat van een samenwerking tussen verschillende spelers: het Ministerie van Toerisme, professionals in de sector, lokale autoriteiten en verenigingen die mensen met een handicap vertegenwoordigen.
- Garantie van een ontvangstkwaliteit, An betrouwbare informatie,
- Erkenning en promotie van gang « vrijwillig »Aanbieden en zichtbaarheid geven aan het aanbod,
- Toegekend voor 5 jaar et Gratis,
- Sites gecontroleerd op basis van nationale normen, een kwaliteitsgarantie, ontwikkeld in samenwerking met verenigingen die de wereld van gehandicapten vertegenwoordigen.
De sleutelnummers
- 4000 inrichtingen zijn geëtiketteerd in Frankrijk,
- 73 sites gemarkeerd met Tourisme & Handicap in het departement Loire, d.w.z. de 2e regio afdeling
- 4 gezinnen met een handicap,
- Auvergne-Rhône-Alpes, de 2e regio van Frankrijk in aantal gelabelde sites.
De voordelen van het merk
- “Handicap”-markt: 12 miljoen mensen in Frankrijk,
- Zijn aanbod aanpassen voor klanten met "specifieke" behoeften: kwaliteitsbenadering en antwoord op een maatschappelijk probleem,
- officiële erkenning,
- De promotie van het etablissement op de schaal van de bestemming,
- Nationale zichtbaarheid,
- Een evaluatie van het aanbod door gekwalificeerde auditors,
- Een competitieve reactie,
- Eén contactpersoon die dicht bij u staat: Françoise Pontet van het bureau voor de ontwikkeling van toerisme in de Loire.
Hoe het merkteken te krijgen?
- Storting aanvraag online op GMTH-toepassing: (voor eerste aanvragen, verlengingen en upgrades)
- Ondersteuning door het lokale relais Tourisme & Handicap, het bureau voor de ontwikkeling van toerisme in de Loire (Françoise Pontet),
- Evaluatiebezoek uitgevoerd door een tweetal beoordelaars bestaande uit een vertegenwoordiger van de toeristische sector en een vertegenwoordiger van verenigingen van gehandicapten. Aan het einde van dit bezoek wordt een rapport naar de dienstverlener gestuurd om de criteria waaraan niet wordt voldaan te verbeteren.
- De aanvraag wordt in behandeling genomen Territoriale Commissie die moet beslissen over de toekenning van het merk en de toegekende pictogrammen (auditief, mentaal, motorisch en visueel). Het merk Tourisme & Handicap wordt toegekend op minimaal 2 pictogrammen en is 5 jaar geldig.
- Eenmaal gelabeld, wordt u uitgenodigd om promoot uw betrokkenheid ten gunste van toerisme dat voor iedereen toegankelijk is. Op al uw communicatiemiddelen kunt u het merklogo met de bijbehorende pictogrammen opnemen. Je bent ook aanwezig op de pagina Toerisme & Handicap bedoeld voor particulieren.
De promotie en verbetering van activiteiten en plaatsen met het label Toerisme & Handicap wordt verzekerd door de staat via verschillende communicatieacties zoals gespecialiseerde tentoonstellingen. Lokaal voeren de regionale partners Toerisme & Handicap ook promotionele acties uit.
Zelfevaluatie
U kunt een eerste benadering van het toegankelijkheidsproces van uw etablissement nemen door de vraag te beantwoorden: vragenlijst zelfevaluatie. Het is bedoeld voor dienstverleners die overwegen het keurmerk te behalen.
Informatie over ? Een vraag ?
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met uw plaatselijke Tourism & Handicap-relais Bureau voor de ontwikkeling van toerisme in de Loire, Francoise Pontet au 04 77 59 96 68 of françoise [a] loiretourisme.com.
