L’office de tourisme assure tout au long de l’année des missions d’accueil, d’information, d’animation, de promotion et de commercialisation du territoire Roannais. Il oriente et renseigne les clientèles en séjour dans leurs recherches d’hébergements, de restaurants, d’activités de loisirs… L’office de tourisme met à disposition à l’accueil les documentations des professionnels partenaires. C’est la porte d’entrée privilégiée pour une découverte du territoire.

Nos missions

L’accueil

Nous avons à cœur d’accueillir, informer et conseiller les touristes mais aussi la clientèle plus
locale. Notre passion : faire découvrir ou redécouvrir le territoire et les professionnels qui l’animent.
Notre objectif : Valoriser toute la richesse du Roannais !

  • Accueillir et informer les locaux et touristes au sein des Bureaux d’Information Touristique ainsi qu’à l’extérieur,
  • Accompagner les socio-professionnels,
  • Organiser des événements (Balade gourmande en Côte Roannaise, expositions…),
  • Vendre des activités, des visites, des produits locaux… (billetterie et boutique),
  • Saisir les événements du territoire sur la base de données APIDAE,
  • Accueillir les nouveaux arrivants du territoire.

6 bureaux permanents : Roanne, Charlieu, Ambierle, Saint-Haon-le-Châtel, Saint-Jean-Saint-Maurice-sur-Loire et Saint-Just-en-Chevalet

3 bureaux d’information saisonniers : Point information de Crozet (de juin à septembre) – Saint-Germain-Laval et Le phare du lac de Villerest (de mai à septembre)

Le saviez-vous ?

  • L’office de tourisme a fait le choix de concevoir un tourisme « mobile » en proposant des accueils « Hors les Murs ».
  • Durant la période estivale, les conseillères en séjour vont à la rencontre des vacanciers dans les campings, sur les marchés et sur certaines manifestations.

La promotion

L’office de tourisme met en place différentes actions de promotion (site internet, éditions touristiques, newsletters, réseaux sociaux, salons, insertions publicitaires…) qui visent à accroître la notoriété du territoire.

  • Mettre à jour quotidiennement le site internet et les réseaux sociaux,
  • Créer des newsletters à destination des individuels et des professionnels,
  • Créer des éditions touristiques (magazine, carte touristique, guide pratique, flyers…),
  • Organiser des tournages vidéos,
  • Organiser des accueils presse et influenceurs,
  • Organiser des shootings photos,
  • Participer à des salons.

La commercialisation

Pour la partie commercialisation, l’office de tourisme élabore des circuits et séjours à destination de la clientèle groupes et conçoit également des offres à destination des individuels comme les coffrets cadeaux Escapades en Roannais ou des packages sur la thématique « nature ». Le service commercial gère également toute la partie tourisme d’affaires (congrès, séminaires…).

  • Commercialiser des packages à destination des groupes (journées, séjours, séminaires),
  • Commercialiser des offres à destination des individuels (coffrets cadeaux, programme de visites guidées…),
  • Créer des produits touristiques à destination des individuels (rencontres vigneronnes, séjours sur le chemin de Saint-Martin…),
  • Accompagner les professionnels sur la mise en place de la réservation en ligne,
  • Gérer les réservations hôtelières lors de congrès.

Vous aimerez aussi

Ajouter à une liste de favoris
Ajouter à une liste de favoris
Ajouter à une liste de favoris